Главная » Услуги » Интернет » Правила подключения

ПРАВИЛА ПОДКЛЮЧЕНИЯ И ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРОВ
НА ПОЛУЧЕНИЕ УСЛУГ ПО ДОСТУПУ В ИНТЕРНЕТ
(УСЛУГ СВЯЗИ ПО ПЕРЕДАЧЕ ДАННЫХ, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ УСЛУГ СВЯЗИ ПО ПЕРЕДАЧЕ ДАННЫХ ДЛЯ ЦЕЛЕЙ ПЕРЕДАЧИ ГОЛОСОВОЙ ИНФОРМАЦИИ И ТЕЛЕМАТИЧЕСКИХ УСЛУГ СВЯЗИ), ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ПРЕДПРИЯТИЕМ.

1. ЛИЦА, ИМЕЮЩИЕ ПРАВО ЗАКЛЮЧАТЬ ДОГОВОРЫ:

1.1. любое юридически дееспособное физическое лицо, достигшее совершеннолетия, проживающее на законных основаниях по адресу предоставления услуг, находящейся в зоне оказания услуг предприятием.

1.2. любое физическое лицо, письменно и надлежаще уполномоченное юридическим лицом, находящимся на законных основаниях по адресу предоставления услуг.

2. ДОГОВОРЫ ЗАКЛЮЧАЮТСЯ ПО ВЫБОРУ АБОНЕНТА И СОГЛАСОВАНИЮ С ДИСПЕТЧЕРСКОЙ СЛУЖБОЙ:

2.1. по адресу места подключения услуги (адресу абонента), перед выполнением работ по подключению;

2.2. в офисе компании по адресу: г.Мытищи, ул.Академика Каргина д.38 корп.1, часы работы предприятия: понедельник - пятница, без перерыва на обед, с 09:00 до 17:30, кроме входных, предпраздничных и праздничных дней.

3. НЕОБХОДИМЫЕ ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРОВ:

3.1. для физических лиц: личный общегражданский паспорт гражданина РФ обратившегося;

3.2. для юридических лиц:

а) личный общегражданский паспорт гражданина РФ обратившегося;

б) надлежаще заверенную предприятием, доверенность на право заключения договора от имени юридического лица;

в) документы либо их надлежаще заверенные копии, подтверждающие пользование помещением по адресу предоставления услуг на законном основании.

4. ПОДКЛЮЧЕНИЕ К УСЛУГАМ:

Работы производятся:

4.1. после оформления и заключения индивидуального договора на предоставление выбранных услуг связи;

4.2. согласования с диспетчерской службой оператора дня и времени производства работ по подключению к сети.

Примечания:

а) в случае необходимости производства дополнительных, подготовительных либо иных работ (проведение абонентского кабеля, укомплектование и настройка ПК и т.д.) абонентом согласовывается с диспетчерской службой оператора день и время производства данных работ до дня назначенного подключения к услугам.

б) абоненту необходимо, в согласованные, с диспетчерской службой оператора, дату и время, лично присутствовать либо обеспечить присутствие доверенного совершеннолетнего лица для обеспечения доступа, фронта работ, контроля выполнения работ, подписания Акта о выполнении работ и оплаты выполненных работ.

5. ДЛЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ СВЯЗИ НЕОБХОДИМО:

5.1. Ознакомившись на сайте оператора:

а) с зоной покрытия оператором вашего дома (здания) выбранной услугой;

б) с предлагаемыми тарифными планами оказания услуг;

в) договором на получение услуг по доступу в интернет и правилами оказания услуг;

г) с минимальными техническими требованиями к ПК для пользования услугами,
Определите, предоставляется ли оператором в вашем доме (здании) необходимая Вам услуга, удовлетворяет ли Вашим требованиям, предлагаемый к заключению договор и условия предоставления услуги, а также соответствует ли Ваш ПК предъявляемым техническими требованиями.

5.2. Для заключения договора необходимо прибыть в офис оператора в рабочие часы, указанные на сайте, предварительно ознакомившись с разделами №1 и №2, и имея при себе документы, указанные в разделе №3 настоящих правил.

5.3. После заключения договора сотрудники оператора согласуют с Вами удобное для Вас дату и время проведения работ по подключению.

5.4. После оплаты Вами необходимых платежей:

а) в согласованные с Вами день и время монтажная группа проведет работы по прокладке кабеля в квартиру, установит необходимое оборудование в компьютер, а также настроит программное обеспечения для доступа к услуге.

б) после того, как монтажники связи полностью закончат работы по подключению, убедитесь в отсутствии у Вас претензий по выполненным работам и в том, что доступ к услуге обеспечен в соответствии с условиями договора. Убедившись в вышесказанном подпишите предложенный монтажниками связи Акт о начале оказания услуг.

5.5. Стоимость сетевой карты, укладка кабеля по квартире, настройка стороннего программного обеспечения не включены в стоимость подключения и оплачиваются дополнительно согласно прайс-листу на дополнительные услуги.

5.6. С момента поступления денежных средств на счет оператора и подключению Вашего ПК к услугам, согласно заключенного с Вами договора и Заказа, Вы являетесь полноправным пользователем услугами Интернет. Теперь у Вас есть доступ к большому количеству, в том числе бесплатных, ресурсов локальной сети!

 

НАШИ СПЕЦИАЛИСТЫ ВСЕГДА ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ!