Управляйте штатным пультом
от телевизора 150 каналами
высокого разрешения

Выбрать тариф

без дополнительных пультов
и приставок

Общайтесь со всем миром
по выгодным тарифам
с любого устройства, где есть интернет

Выбрать тариф

Звоните с домашнего
телефона в любой точке мира

Проверьте, подключен ли Ваш дом

Бесплатный выезд мастера и подключение квартиры
в течение трех дней на 90% объектов

Пополнение
счета онлайн

Р

Последние новости

19.11.2024

Самовольное отключение электропитания !!!

Сотрудники управляющей компании ГУК "ДомЖилСервис" самовольно отключили питание нашего оборудования ...

10.09.2024

ВНИМАНИЕ, мы ищем сотрудников!

Нам требуются Специалисты технической поддержки и Администраторы-диспетчеры.Гарантируем обучение в м ...

20.08.2024

Меняется стоимость всех тарифных планов!

В период с «01» сентября 2024 года по «01» августа 2025 года мы вынуждены повысить абонентскую плату ...

26.07.2024

Причиной ухудшения скорости воспроизведения видео на YouTube является их собственная политика

В правительстве начали признавать, что замедления связаны не с техническими сбоями, а именно с полит ...

Самое лучшее про нас —
говорят наши пользователи

Более 25 000 абонентов пользуются услугами СОФТВИДЕО каждый день

Самое лучшее про нас говорят наши пользователи

Первое место среди провайдеров в городе Мытищи по версии 2ip.ru

Ирина

Большое спасибо Тимофею из технической поддержки СОФТВИДЕО! Отличные специалисты, отличная компания!

Добрый день. Хочу сказать большое спасибо Тимофею из технической поддержки СОФТВИДЕО. 26 .11.21г. очень быстро и грамотно помог решить мою проблему с интернетом. Отличные специалисты, отличная компания! Процветания вам и успехов, будьте здоровы!!!

Татьяна Николаевна

Огромное спасибо Алексею Кудрявцеву. Всё корректно и очень доходчиво. СПАСИБО

Огромное спасибо Алексею Кудрявцеву. Устанавливал мне сегодня интернет. Очень довольна. Спокойный, воспитанный, улыбчивый, приветливый. Всё быстро переустановил, объяснил. Полностью проконсультировал по услуге: способы оплаты, условия, тех поддержка и пр. Посоветовал заменить старый роутер, но ничего не навязывал. Всё корректно и очень доходчиво. СПАСИБО

Елена Т.

Признательна компании, а именно сотруднику Илье

Признательна компании, а именно сотруднику Илье за профессионализм, оперативность, внимательное отношение к клиентам.

Вячеслав

Ребята, вы лучшие! Скорость отличная, связь стабильная, работа с клиентами выше всяких похвал.

Ребята, вы лучшие! Второй год пользуюсь вашими услугами пока все нравится. Скорость отличная, связь стабильная, работа с клиентами выше всяких похвал. Пару раз пришлось обращаться за помощью, очень быстро ответили и очень быстро и грамотно, а главное терпеливо и подробно все объяснили.

Екатерина

Пришли специалисты и так идеально всё сделали мне!

5 ноября 2020 г, Пришли специалисты и так идеально всё сделали мне! Провода даже спрятали. Спасибо огромное

Никита

Ребята, вы - супер! :)

Сергей

Выражаю свою признательность за правильное клиентоориентирование и понимание проблемы, так держать!

Хочу поблагодарить всех сотрудников компании, кто принимал участие в подключении меня, как нового обонента, убежавшего с космической скоростью от провайдера virgin Connect (бывший smile или Инфолайн)!

Особенно хочу выразить своё уважение, главному инженеру Евгению, за отзывчивость и оперативное решение по моему вопросу!

Выражаю свою признательность за правильное клиентоориентирование и понимание проблемы, так держать! Впредь буду Вас рекомендовать всем своим знакомым!

Ирина

Хочу выразить искреннюю признательность мастерам, которые производили работы. Скорость интернета - как и заявлено, все просто летает

Сегодня я подключила интернет от Софтвидео. Хочу выразить искреннюю признательность мастерам, которые производили работы. Все было сделано на высшем уровне, четко, быстро и самое главное - очень аккуратно! Скорость интернета - как и заявлено, все просто летает. Желаю Софтвидео дальнейшего процветания и успехов. С благодарностью, Ирина

Павел

Очень доволен! Со скоростью не обманули,все летает! Так что всем советую!

В ужасе убежал от другого провайдера! Подключили быстро,мастер Дмитрий сделал все аккуратно и учёл все мои пожелания! Очень доволен! Со скоростью не обманули,все летает! Так что всем советую!

Дмитрий

Подключил интернет и телевидение.

Отличное качество, бесперебойная связь.
Перешёл от другого провайдера - небо и земля!
Отличная служба поддержки, работают круглосуточно. Всегда есть обратная связь по возникшим проблемам. Однозначно рекомендую!

Игорь

Огромное спасибо и мастеру, и Софтвидео в целом!

Добрый день! На 18.12.2019г. была оформлена заявка по поводу плохого сигнала антенны. Хочу выразить благодарность мастеру за профессионализм, качественную работу и внимательность. Проблема была выявлена и самое главное устранена, несмотря на довольно много потраченного времени, налажена качественная работа телевизора. И то что мастер не ушёл сразу, со словами что у него всё хорошо и сигнал приходит качественный, а проблема в квартире, это удивило и восхитило больше всего. Ещё раз огромное спасибо и мастеру, и Софтвидео в целом.

Наслаждаюсь приятным просмотром фильмов и высокой скоростью

Выражаю благодарность Софтвидео. Была проблема со скоростью Wi fi. Обратилась в Софтвидео. Проблему решили очень оперативно, на высоком профессиональном уровне. Сотрудник был очень внимательным, все объяснил, показал и проверил. Сейчас наслаждаюсь приятным просмотром фильмов и высокой скоростью. Еще раз спасибо!

Огромная благодарность

Самая качественная связь. Оптимальное цена.
Особенно хочется выделить работу персонала. Всегда очень вежливые и компетентные.

Технический специалист Артем —это сочетание доброжелательности с фантастическими знаниями. Огромная благодарность.

Спасибо за все.

Качество отличное

Недавно подключился к Софтвидео. Очень профессиональные ребята. Работают оперативно, все объясняют. Качество отличное

Теплый ламповый провайдер

Выбор на Софтвидео пал прежде всего потому, что они единственные в нашем районе тянут больше 100 Мбит по витой паре, а не по оптике, так еще и по крайне демократичным ценам. Позже, после прочтения отзывов, было решено однозначно попробовать подключиться. Мастер приехал быстро и в удобное нам время, быстро провел кабель в квартиру. Что приятно удивило — человек действительно любит свою работу и своего работодателя, с искренним уважением и гордостью отзывался о том, что них рекордный аптайм, что они постоянно повышают скорость соединений, а цены — наоборот опускают. Что касается технических деталей, то тут все тоже на высоте — коммутируемых соединений не используется, IP выдается роутеру по DHCP — т. е. просто воткнул кабель и пользуйся. Скорость уверенно держится на 3-5% выше заявленной. Возникла необходимость подключить IP-TV — моментально на связь вышел менеджер, все подсказал и разъяснил, и буквально за полчаса времени с момента письма с вопросом уже была заведена соответствующая учетка. Вообще, Софтвидео приятно удивил своей «ламповостью» — как бы претенциозно это не звучало, абонент для них не строчка в платежном документе, а живой человек, отсюда и соответствующее, очень приятное отношение. Надеюсь, так будет и впредь.

Спасибо инженеру Андрею Владимировичу!

От лица нашей организации хочу выразить благодарность инженеру ООО НПФ «Софтвидео» Андрею Владимировичу за профессионализм и чуткое отношение к клиентам. Андрей Владимирович занимался подключением и наладкой цифрового телевидения и интернета в фитнес клубе «Атлант» и баре «Мустанг». Мы остались довольны качеством выполненных работ. Приятно было работать с увлеченным своим делом профессионалом, который оперативно откликался на все запросы и всегда давал ответы на все возникающие технические вопросы.

Очень довольны выбором провайдера

Для офиса выбирали провайдера, прочитав отзывы предложенных нам кампаний пришла к тому, что Софтвидео лучший. И я сама в этом убедилась. Работа сотрудников на высоком уровне. В первый раз, когда пришли устанавливать, все сделали отлично, всем довольны. Далее нас подвёл человек, который должен был локальную сеть установить, мы решили поинтересоваться у Андрея (собственно он нам и настроил Интернет) выполняют ли они такую работу платно, чтоб хотя бы кто-то нам быстро это сделал. На следующий же день Андрей нам установил абсолютно бесплатно все. Большое спасибо от нашей кампании за такую оперативную, качественную и, как ни страннно в наше время, бесплатную работу! А интернет работает исправно и бесперебойно).

Екатерина

Выражаю благодарность сотруднику службы технической поддержки - Евгению

Добрый день!
Выражаю благодарность сотруднику службы технической поддержки- Евгению, при общении сразу ощущается профессионализм и грамотность сотрудника, оперативно решил неполадки с роутером. Благодарю!!!

Просто замечательно

Подключил недавно интернет. Если честно, слов нет. Несколько лет мучился с другим провайдером, нагорело, сменил и просто радуюсь. Отличная тех.поддержка, мастера, которые выезжают на установку интернета видно, что хоть что-то понимают. Установили быстро, никаких проблем.

Вообще советую провайдера.

Большие молодцы! Весь персонал очень вежливый и компетентный, на телефонный звонок отвечают моментально!

Началось с того, что мой предыдущий провайдер кошмарен, столько с ним проблем было, то разрывы, то какие-то технические проблемы и чего только там не было, о том что дозвониться в тех. поддержку было просто не возможно просто не говорю!

СОФТВИДЕО! эти ребята провели мне интернет в мой дом который даже и не подключен был к ним! Я позвонил и они сказали, нет проблем через неделю ваш дом будет подключен! Весь персонал очень вежливый и компетентный, на телефонный звонок отвечают моментально! Единственное, я не считаю это за минус, дом мой подключали 1,5 месяца потому, что мастер попал в больницу и физически не мог этого сделать! (Это человеческий фактор, его нельзя исключать) Мне в качестве компенсации за ожидание подарили 2 месяца интернета! И как только человек поправился, моментально все провели и подключили! Все работает, ни разу не было сбоев, или каких-то технических неполадок! Все работает как часики! Скорость на высоте, мастер по настройке супер вежливый и видно что он любит свою работу!
СПАСИБО!
Ни разу не встречал такого провайдера, Вы находка!
Всем настоятельно рекомендую этого провайдера!

Виталий

Качество ТВ и интернета на 5 из 5

Качество ТВ и интернета на 5 из 5. Спасибо большое Вам за работу и Вашим сотрудникам.

10 из 10

Специалист, настраивающий ТВ и Интернет, справился со своей задачей выше всяких похвал. Мастер настроил все быстро, четко и качественно, объяснил все нюансы работы и подключения к сети WiFI.

Так же были проведены работы по переходу всех телевизоров в квартире с аналогового ТВ на цифровое ТВ, при этом все объясняю и поясняя свои действия.

Способ и период оплаты были так же пояснены.

СофтВидео имеет все ресурсы и специалистов высшего уровня для настройки ТВ и Интернета.

Софтвидео das ist sehr gut.

BOENG и AIRBAS отдыхают. Софтвидео это верх наилучшего. Великолепные сотрудники и мастера. Так держать, молодцы. Успехов Вам. С большим уважением, ваш пользователь. Особая благодарность Игорю и Артёму за оказанную помощь. Спасибо!!!!!

Отличный провайдер

Быстрый и стабильный Интернет. Отличная поддержка. Спасибо мастеру Андрею, который приехал и решил проблему с роутером бесплатно.

Клиентоориентированность у СОФТВИДЕО на высшем уровне

В общем, моя история такая: мучился с низкой скоростью загрузки в сеть на PS4. Для игр по интернету это очень важный показатель. Что я только не перебровал, кроме звонка в тех поддержку (мне казалось, что они не в силах решить эту проблему, потому что роскомнадзор, ну вы знаете). И вот день настал, звонок, вызов мастера, детерминация проблемы, безвыходность.

Через 3 дня звонок: «Дмитрий, техподдержка, издевались эти дни над сонькой в офисе и нашли решение». Решение и правда нашли, теперь все летает.

Стоит ли тут говорить о том, что остальные провайдеры разводят руки и посылают решать проблему с техподдержкой Sony? Я серьезно, почитайте форумы.

Стоит ли тут говорить, что ребята проделали работу, которая не входит в их обязанности?

Стоит ли тут говорить, что клиентоориентированность у софтвидео на высшем уровне?

Я скажу кратко: я в восторге! Спасибо, звери!!!

Отличный провайдер, отдельное спасибо технической поддержке

Являюсь клиентом Softvideo уже около полугода, за эти пол года проблема на стороне провайдера была один раз которая устранилась в течении короткого времени, но что самое интересное после восстановления работы интернета мне перезвонили с техподдержки и поинтересовались всё ли у нас заработало, в большинстве компаний такого уровня просто нет, так же хочу отметить что приобретал тариф 250 мб/сек, очень порадовало то что из заявленных 250 мб/сек на проводе все 250 а то и больше, так же хочу сказать отдельное спасибо тех поддержки были некие проблемы у меня на стороне в локальной сети, не имеющие отношения к провайдеру, но если не ошибаюсь Роман из тех поддержки не отказал в помощи и помог решить проблему, за что ему жирный плюс в карму, в общем всем доволен как слон, всем советую.

Игорь

Без преувеличения готов сказать - это лучший провайдер в городе.

Более 4 лет пользуюсь услугами Софт-видео. Без преувеличения готов сказать - это лучший провайдер в городе. Честная скорость, стабильная работа, поддержка по разным запросам реально помогает. Спасибо за вашу работу.

Светлана

Тех поддержка работает на ура , ну и к самому качеству интернета вопросов нет,все супер!!! СПАСИБО

Вызвали мастера для замены старого провода на новый . Приехал мастер Тимофей. Хотелось бы выразить ему благодарность. Все сделал быстро, качественно , даже подключил интернет розетку. Очень хороший провайдер. хочется ещё отметить,что отвечают на звонки в выходной день. Тех поддержка работает на ура , ну и к самому качеству интернета вопросов нет,все супер!!! СПАСИБО

Евгений

В общем отличная компания всем рекомендую.

Несколько лет пользовался телевидением и интернетом Вашей организации. Мне все очень нравилось и качество услуг и сервис и стоимость. Сейчас переехал по новому адресу (ул.Юбилейная д.10) и прошу Вас подключите наш дом к Вашим услугам. Я бы самый первый подключился бы к вам. Да и многие соседи жалеют что Вас нет в нашем доме.
В общем отличная компания всем рекомендую.

Александр

Выражаю благодарность Службе технической поддержки

Выражаю благодарность Службе технической поддержки за проявленное внимание и оказанную оперативную помощь. С уважением, А .Фёдоров (int56***).

Дмитрий

Спасибо!!!

Спасибо!!! Здорово. Дмитрий.

Александр

Лучшие во всём

До этого долго пользовался Net-by-Net, Смайл. Софт-видео самый клиент-ориентированный провайдер. Лучшие во всем.

Марина

Спасибо за вашу работу

Были проблемы с настройками каналов.Ваш сотрудник всё настроил,дал рекомендации.Спасибо за вашу работу .

Дмитрий

Спасибо Дмитрию.

Приятно удивлëн, что так быстро отреагировали. Теперь всë работает. Спасибо Дмитрию.

Кристина

Александр и Павел пришли и сделали невозможное возможным !!!

Хочу поблагодарить мастерам Александра и Павла , до них был молодой человек , который говорил что не возможно что то делать со сложившей ситуацией , а мастера Александр и Павел пришли и сделали не возможное возможным !!! Искренне благодарю и рекомендую!...

Иван

Теперь любое включение телевизора вызывает истинное удовольствие и наслаждение!

Хочу поблагодарить компанию Софтвидео за проделанную работу по переводу сетки телевещания в формат HD. Теперь любое включение телевизора вызывает истинное удовольствие и наслаждение! Спасибо огромное!!!

Вера

Всё работает хорошо. Мастер был вежлив, внимателен и терпелив. Спасибо!

Выражаю благодарность мастеру, который приходил 10.04.2023 по адресу ул. Первомайская **-** (к сожалению, не помню его имени). Необходимо было настроить два телевизора под новый формат вещания. Оказалось, что ни один из телевизоров не подходит под этот формат. Один телевизор мастер настроил на аналоговое вещание. К второму телевизору он нам выдал приставку, настроил её и показал как пользоваться. Всё работает хорошо. Мастер был вежлив, внимателен и терпелив. Спасибо!

Марина

Ваш сотрудник Стас отлично выполнил свою работу

Нам нужно было настроить каналы на телевизоре.Вызвали мастера.Ваш сотрудник Стас отлично выполнил свою работу. Очень грамотный,вежливый и терпеливый сотрудник.Спасибо всей вашей компании.Все вопросы решаются очень организованно.Остаются только приятные впечатления.

Artemio

Приемлемая цена, оперативная тех поддержка и тех помощь

Отличный провайдер, скорость стабильная, нет падений и прочих ЧП по сравнению с другими проводами (не кормят завтраками, и перебитыми на стройке проводами). Приемлемая цена, оперативная тех поддержка и тех помощь. Больше добавить нечего, всë устраивает 350Мбит/сек из 350

Алина

Огромная благодарность техническому специалисту за настройку цифрового тв

Хочу выразить огромную благодарность техническому специалисту за настройку цифрового тв. Пришел в оговоренное время, все быстро четко сделал и объяснил что к чему. К сожалению имя не спросила, у оператора потом узнала, либо Александр, либо Павел.

Светлана

Отличный мастер, очень аккуратный, вежливый и профессионал своего дела

Хочу выразить благодарность Кудрявцеву Алексею. Отличный мастер, очень аккуратный, вежливый и профессионал своего дела. Необходимо было протянуть провод домашнего телефона из коридора в комнату. Алексей не только отлично справился с задачей, сделал всё очень аккуратно, но ещё и обратил внимание, что штекер антенны у телевизора вставлен ненадежно. Исправил, качество сигнала после этого улучшилось. Огромное спасибо Алексею! Замечательный мастер.

Людмила

Благодарю за быструю и понятную консультацию. Удачи вам!

Владислав

Хочу оставить отзыв о вашем сотруднике Стасе

Работает четко и аккуратно. Быстро нашел и устранил проблему с роутером. Максимально вежлив и внимателен! Спасибо!

Ирина

Спасибо большое за оперативное устранение неисправности интернета!

Спасибо большое за оперативное устранение неисправности интернета!
На всех этапах (оператор,Артем-техподдержка и ребята СПЕЦИАЛИСТЫ!! !) чёткая, слаженная, грамотная работа!

Александр

Специалист нашел причину и очень корректно все устранил.

Сегодня произошел сбой в трансляциях ТВ.
Обратился в техподдержку. Приехал молодой человек и провел досконально сигналы на всех моих тв потребителях, оказалось, что сигнал слабый. Специалист нашел причину и очень корректно все устранил. Большое спасибо, так держать, молодец. Огромное спасибо. Поощрите своего работника

Анна

Великолепное обслуживание! Всегда можно дозвониться!

Великолепное обслуживание! Всегда можно дозвониться! Сами перезванивают в течение 15 минут. Интернет работает без перебоев! У меня ещё от Софтвидео телефония и кабельное ТВ. Очень довольна. Если вызываю на дом все неполадки устраняют бесплатно! До этого был И******н 10 лет.Г..но!!Даже бесплатно,по телефону помогли установить робот-пылесос.

Карина

Огромное спасибо Алексею за отзывчивость, профессионализм, внимательное и вежливое отношение к клиентам

Здравствуйте.
Благодарю сотрудников ООО НПФ «Софт видео» (Мытищи) за быстрое решение вопроса. Обратилась 18 июля 2024 с проблемой, что телевизор не ловит ни один канал, хотя давно подключены (редко бываем в квартире, не всегда смотрим телевизор, поэтому не сразу обнаружили проблему). Диспетчер принял заявку на субботу 20 июля. 20 июля перед приездом примерно за 30 минут перезвонил мастер Алексей Кудрявцев, приехал, разобрался в проблеме (были перепутаны кабели в щитовой на этаже). Внимательно, чётко выполнил свою работу, всё подключил, побеспокоился и попросил также соседей проверить свои телевизоры. Настроил все каналы, объяснил. Огромное спасибо Алексею за отзывчивость, профессионализм, внимательное и вежливое отношение к клиентам. Очень довольна работой мастера и в целом «Софт видео». 160 каналов высокого качества!

ЖАННА

ОТЛИЧНЫЙ ОПЕРАТОР ТВ И ИНЭТА

ОТЛИЧНЫЙ ОПЕРАТОР ТВ И ИНЭТА, РАНЬШЕ БЫЛ Б* ***Н - ПОСТОЯННО ГЛЮЧИЛО. И ВСЕГДА НА СВЯЗИ ПО ТЕЛ. НИКОГДА НЕ ЖДАЛИ - БЫСТРО БЕРУТ ТРУБКИ И РЕШАЮТ ВОПРОС...!!!!!!! мОЛОДЦЫ СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ В НАШИ ДНИ - ТАКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ -РЕДКОСТЬ !!!!!!!!!!

Валентина

Большое спасибо сотрудникам СОФТВИДЕО Илье, Тимофею

Большое спасибо сотрудникам СОФТВИДЕО Илье, Тимофею за внимательное и терпеливое отношение и решение моей проблемы

Для подключения Вам нужно
только желание, все остальное сделаем мы

Принцип работы выглядит так:

Оставляете заявку
на подключение
Мы без Вашего участия подготавливаем все необходимые коммуникации
до Вашего помещения
Приходим в удобное
для Вас время и бесплатно настраиваем Ваше оборудование

Современный подход + положительный опыт

Лучшие сайты и сервисы
делают в LDM&CO

Please publish modules in offcanvas position.