Самое лучшее про нас говорят наши пользователи

Большое спасибо Тимофею из технической поддержки СОФТВИДЕО! Отличные специалисты, отличная компания!

Добрый день. Хочу сказать большое спасибо Тимофею из технической поддержки СОФТВИДЕО. 26 .11.21г. очень быстро и грамотно помог решить мою проблему с интернетом. Отличные специалисты, отличная компания! Процветания вам и успехов, будьте здоровы!!!

Огромное спасибо Алексею Кудрявцеву. Всё корректно и очень доходчиво. СПАСИБО

Огромное спасибо Алексею Кудрявцеву. Устанавливал мне сегодня интернет. Очень довольна. Спокойный, воспитанный, улыбчивый, приветливый. Всё быстро переустановил, объяснил. Полностью проконсультировал по услуге: способы оплаты, условия, тех поддержка и пр. Посоветовал заменить старый роутер, но ничего не навязывал. Всё корректно и очень доходчиво. СПАСИБО

Признательна компании, а именно сотруднику Илье

Признательна компании, а именно сотруднику Илье за профессионализм, оперативность, внимательное отношение к клиентам.

Ребята, вы лучшие! Скорость отличная, связь стабильная, работа с клиентами выше всяких похвал.

Ребята, вы лучшие! Второй год пользуюсь вашими услугами пока все нравится. Скорость отличная, связь стабильная, работа с клиентами выше всяких похвал. Пару раз пришлось обращаться за помощью, очень быстро ответили и очень быстро и грамотно, а главное терпеливо и подробно все объяснили.

Пришли специалисты и так идеально всё сделали мне!

5 ноября 2020 г, Пришли специалисты и так идеально всё сделали мне! Провода даже спрятали. Спасибо огромное

Ребята, вы - супер! :)

Выражаю свою признательность за правильное клиентоориентирование и понимание проблемы, так держать!

Хочу выразить искреннюю признательность мастерам, которые производили работы. Скорость интернета - как и заявлено, все просто летает

Очень доволен! Со скоростью не обманули,все летает! Так что всем советую!

Подключил интернет и телевидение.

Огромное спасибо и мастеру, и Софтвидео в целом!

Наслаждаюсь приятным просмотром фильмов и высокой скоростью

Выражаю благодарность Софтвидео. Была проблема со скоростью Wi fi. Обратилась в Софтвидео. Проблему решили очень оперативно, на высоком профессиональном уровне. Сотрудник был очень внимательным, все объяснил, показал и проверил. Сейчас наслаждаюсь приятным просмотром фильмов и высокой скоростью. Еще раз спасибо!

Огромная благодарность

Качество отличное

Недавно подключился к Софтвидео. Очень профессиональные ребята. Работают оперативно, все объясняют. Качество отличное

Спасибо инженеру Андрею Владимировичу!

Теплый ламповый провайдер

Выбор на Софтвидео пал прежде всего потому, что они единственные в нашем районе тянут больше 100 Мбит по витой паре, а не по оптике, так еще и по крайне демократичным ценам. Позже, после прочтения отзывов, было решено однозначно попробовать подключиться. Мастер приехал быстро и в удобное нам время, быстро провел кабель в квартиру. Что приятно удивило — человек действительно любит свою работу и своего работодателя, с искренним уважением и гордостью отзывался о том, что них рекордный аптайм, что они постоянно повышают скорость соединений, а цены — наоборот опускают. Что касается технических деталей, то тут все тоже на высоте — коммутируемых соединений не используется, IP выдается роутеру по DHCP — т. е. просто воткнул кабель и пользуйся. Скорость уверенно держится на 3-5% выше заявленной. Возникла необходимость подключить IP-TV — моментально на связь вышел менеджер, все подсказал и разъяснил, и буквально за полчаса времени с момента письма с вопросом уже была заведена соответствующая учетка. Вообще, Софтвидео приятно удивил своей «ламповостью» — как бы претенциозно это не звучало, абонент для них не строчка в платежном документе, а живой человек, отсюда и соответствующее, очень приятное отношение. Надеюсь, так будет и впредь.

Очень довольны выбором провайдера

Для офиса выбирали провайдера, прочитав отзывы предложенных нам кампаний пришла к тому, что Софтвидео лучший. И я сама в этом убедилась. Работа сотрудников на высоком уровне. В первый раз, когда пришли устанавливать, все сделали отлично, всем довольны. Далее нас подвёл человек, который должен был локальную сеть установить, мы решили поинтересоваться у Андрея (собственно он нам и настроил Интернет) выполняют ли они такую работу платно, чтоб хотя бы кто-то нам быстро это сделал. На следующий же день Андрей нам установил абсолютно бесплатно все. Большое спасибо от нашей кампании за такую оперативную, качественную и, как ни страннно в наше время, бесплатную работу! А интернет работает исправно и бесперебойно).

Просто замечательно

Выражаю благодарность сотруднику службы технической поддержки - Евгению

Большие молодцы! Весь персонал очень вежливый и компетентный, на телефонный звонок отвечают моментально!

10 из 10

Софтвидео das ist sehr gut.

BOENG и AIRBAS отдыхают. Софтвидео это верх наилучшего. Великолепные сотрудники и мастера. Так держать, молодцы. Успехов Вам. С большим уважением, ваш пользователь. Особая благодарность Игорю и Артёму за оказанную помощь. Спасибо!!!!!

Отличный провайдер

Быстрый и стабильный Интернет. Отличная поддержка. Спасибо мастеру Андрею, который приехал и решил проблему с роутером бесплатно.

Клиентоориентированность у СОФТВИДЕО на высшем уровне

Отличный провайдер, отдельное спасибо технической поддержке

Являюсь клиентом Softvideo уже около полугода, за эти пол года проблема на стороне провайдера была один раз которая устранилась в течении короткого времени, но что самое интересное после восстановления работы интернета мне перезвонили с техподдержки и поинтересовались всё ли у нас заработало, в большинстве компаний такого уровня просто нет, так же хочу отметить что приобретал тариф 250 мб/сек, очень порадовало то что из заявленных 250 мб/сек на проводе все 250 а то и больше, так же хочу сказать отдельное спасибо тех поддержки были некие проблемы у меня на стороне в локальной сети, не имеющие отношения к провайдеру, но если не ошибаюсь Роман из тех поддержки не отказал в помощи и помог решить проблему, за что ему жирный плюс в карму, в общем всем доволен как слон, всем советую.

Без преувеличения готов сказать - это лучший провайдер в городе.

Тех поддержка работает на ура , ну и к самому качеству интернета вопросов нет,все супер!!! СПАСИБО

Вызвали мастера для замены старого провода на новый . Приехал мастер Тимофей. Хотелось бы выразить ему благодарность. Все сделал быстро, качественно , даже подключил интернет розетку. Очень хороший провайдер. хочется ещё отметить,что отвечают на звонки в выходной день. Тех поддержка работает на ура , ну и к самому качеству интернета вопросов нет,все супер!!! СПАСИБО

В общем отличная компания всем рекомендую.

Несколько лет пользовался телевидением и интернетом Вашей организации. Мне все очень нравилось и качество услуг и сервис и стоимость. Сейчас переехал по новому адресу (ул.Юбилейная д.10) и прошу Вас подключите наш дом к Вашим услугам. Я бы самый первый подключился бы к вам. Да и многие соседи жалеют что Вас нет в нашем доме.
В общем отличная компания всем рекомендую.