Проверьте, подключен ли Ваш дом
Бесплатный выезд мастера и подключение квартиры
в течение трех дней на 90% объектов
Пополнение
счета онлайн
Последние новости
14.10.2021
По многочисленным просьбам, мы вновь запускаем телеканал «Ювелирочка» — это первый ювелирный канал Р ...
18.06.2021
С 18.06.2021г. доступен новый телеканал «Vitrina TV» — это интерактивный телемагазин, проверенных, ...
09.04.2021
С 12.04.2021г., начинаем трансляцию телеканала 1 HD Music Television в аналоговом пакете, вместо тел ...
12.03.2021
Уважаемые абоненты, с 12.03.2021г. телеканал «Ювелирочка» отключен, в связи с расторжением телеканал ...
Самое лучшее про нас —
говорят наши пользователи
Более 25 000 абонентов пользуются услугами СОФТВИДЕО каждый день
Самое лучшее про нас говорят наши пользователи
Ирина
Большое спасибо Тимофею из технической поддержки СОФТВИДЕО! Отличные специалисты, отличная компания!
Татьяна Николаевна
Огромное спасибо Алексею Кудрявцеву. Всё корректно и очень доходчиво. СПАСИБО
Елена Т.
Признательна компании, а именно сотруднику Илье
Вячеслав
Ребята, вы лучшие! Скорость отличная, связь стабильная, работа с клиентами выше всяких похвал.
Екатерина
Пришли специалисты и так идеально всё сделали мне!
Никита
Ребята, вы - супер! :)
Сергей
Выражаю свою признательность за правильное клиентоориентирование и понимание проблемы, так держать!
Особенно хочу выразить своё уважение, главному инженеру Евгению, за отзывчивость и оперативное решение по моему вопросу!
Выражаю свою признательность за правильное клиентоориентирование и понимание проблемы, так держать! Впредь буду Вас рекомендовать всем своим знакомым!
Ирина
Хочу выразить искреннюю признательность мастерам, которые производили работы. Скорость интернета - как и заявлено, все просто летает
Павел
Очень доволен! Со скоростью не обманули,все летает! Так что всем советую!
Дмитрий
Подключил интернет и телевидение.
Игорь
Огромное спасибо и мастеру, и Софтвидео в целом!
Наслаждаюсь приятным просмотром фильмов и высокой скоростью
Выражаю благодарность Софтвидео. Была проблема со скоростью Wi fi. Обратилась в Софтвидео. Проблему решили очень оперативно, на высоком профессиональном уровне. Сотрудник был очень внимательным, все объяснил, показал и проверил. Сейчас наслаждаюсь приятным просмотром фильмов и высокой скоростью. Еще раз спасибо!
Огромная благодарность
Особенно хочется выделить работу персонала. Всегда очень вежливые и компетентные.
Технический специалист Артем —это сочетание доброжелательности с фантастическими знаниями. Огромная благодарность.
Спасибо за все.
Качество отличное
Недавно подключился к Софтвидео. Очень профессиональные ребята. Работают оперативно, все объясняют. Качество отличное
Спасибо инженеру Андрею Владимировичу!
Теплый ламповый провайдер
Выбор на Софтвидео пал прежде всего потому, что они единственные в нашем районе тянут больше 100 Мбит по витой паре, а не по оптике, так еще и по крайне демократичным ценам. Позже, после прочтения отзывов, было решено однозначно попробовать подключиться. Мастер приехал быстро и в удобное нам время, быстро провел кабель в квартиру. Что приятно удивило — человек действительно любит свою работу и своего работодателя, с искренним уважением и гордостью отзывался о том, что них рекордный аптайм, что они постоянно повышают скорость соединений, а цены — наоборот опускают. Что касается технических деталей, то тут все тоже на высоте — коммутируемых соединений не используется, IP выдается роутеру по DHCP — т. е. просто воткнул кабель и пользуйся. Скорость уверенно держится на 3-5% выше заявленной. Возникла необходимость подключить IP-TV — моментально на связь вышел менеджер, все подсказал и разъяснил, и буквально за полчаса времени с момента письма с вопросом уже была заведена соответствующая учетка. Вообще, Софтвидео приятно удивил своей «ламповостью» — как бы претенциозно это не звучало, абонент для них не строчка в платежном документе, а живой человек, отсюда и соответствующее, очень приятное отношение. Надеюсь, так будет и впредь.
Очень довольны выбором провайдера
Для офиса выбирали провайдера, прочитав отзывы предложенных нам кампаний пришла к тому, что Софтвидео лучший. И я сама в этом убедилась. Работа сотрудников на высоком уровне. В первый раз, когда пришли устанавливать, все сделали отлично, всем довольны. Далее нас подвёл человек, который должен был локальную сеть установить, мы решили поинтересоваться у Андрея (собственно он нам и настроил Интернет) выполняют ли они такую работу платно, чтоб хотя бы кто-то нам быстро это сделал. На следующий же день Андрей нам установил абсолютно бесплатно все. Большое спасибо от нашей кампании за такую оперативную, качественную и, как ни страннно в наше время, бесплатную работу! А интернет работает исправно и бесперебойно).
Просто замечательно
Вообще советую провайдера.
Екатерина
Выражаю благодарность сотруднику службы технической поддержки - Евгению
Выражаю благодарность сотруднику службы технической поддержки- Евгению, при общении сразу ощущается профессионализм и грамотность сотрудника, оперативно решил неполадки с роутером. Благодарю!!!
Большие молодцы! Весь персонал очень вежливый и компетентный, на телефонный звонок отвечают моментально!
СОФТВИДЕО! эти ребята провели мне интернет в мой дом который даже и не подключен был к ним! Я позвонил и они сказали, нет проблем через неделю ваш дом будет подключен! Весь персонал очень вежливый и компетентный, на телефонный звонок отвечают моментально! Единственное, я не считаю это за минус, дом мой подключали 1,5 месяца потому, что мастер попал в больницу и физически не мог этого сделать! (Это человеческий фактор, его нельзя исключать) Мне в качестве компенсации за ожидание подарили 2 месяца интернета! И как только человек поправился, моментально все провели и подключили! Все работает, ни разу не было сбоев, или каких-то технических неполадок! Все работает как часики! Скорость на высоте, мастер по настройке супер вежливый и видно что он любит свою работу!
10 из 10
Так же были проведены работы по переходу всех телевизоров в квартире с аналогового ТВ на цифровое ТВ, при этом все объясняю и поясняя свои действия.
Способ и период оплаты были так же пояснены.
СофтВидео имеет все ресурсы и специалистов высшего уровня для настройки ТВ и Интернета.
Софтвидео das ist sehr gut.
BOENG и AIRBAS отдыхают. Софтвидео это верх наилучшего. Великолепные сотрудники и мастера. Так держать, молодцы. Успехов Вам. С большим уважением, ваш пользователь. Особая благодарность Игорю и Артёму за оказанную помощь. Спасибо!!!!!
Отличный провайдер
Быстрый и стабильный Интернет. Отличная поддержка. Спасибо мастеру Андрею, который приехал и решил проблему с роутером бесплатно.
Клиентоориентированность у СОФТВИДЕО на высшем уровне
Через 3 дня звонок: «Дмитрий, техподдержка, издевались эти дни над сонькой в офисе и нашли решение». Решение и правда нашли, теперь все летает.
Стоит ли тут говорить о том, что остальные провайдеры разводят руки и посылают решать проблему с техподдержкой Sony? Я серьезно, почитайте форумы.
Стоит ли тут говорить, что ребята проделали работу, которая не входит в их обязанности?
Стоит ли тут говорить, что клиентоориентированность у софтвидео на высшем уровне?
Я скажу кратко: я в восторге! Спасибо, звери!!!
Отличный провайдер, отдельное спасибо технической поддержке
Являюсь клиентом Softvideo уже около полугода, за эти пол года проблема на стороне провайдера была один раз которая устранилась в течении короткого времени, но что самое интересное после восстановления работы интернета мне перезвонили с техподдержки и поинтересовались всё ли у нас заработало, в большинстве компаний такого уровня просто нет, так же хочу отметить что приобретал тариф 250 мб/сек, очень порадовало то что из заявленных 250 мб/сек на проводе все 250 а то и больше, так же хочу сказать отдельное спасибо тех поддержки были некие проблемы у меня на стороне в локальной сети, не имеющие отношения к провайдеру, но если не ошибаюсь Роман из тех поддержки не отказал в помощи и помог решить проблему, за что ему жирный плюс в карму, в общем всем доволен как слон, всем советую.
Игорь
Без преувеличения готов сказать - это лучший провайдер в городе.
Светлана
Тех поддержка работает на ура , ну и к самому качеству интернета вопросов нет,все супер!!! СПАСИБО
Евгений
В общем отличная компания всем рекомендую.
Александр
Выражаю благодарность Службе технической поддержки
Для подключения Вам нужно
только желание, все остальное сделаем мы
Принцип работы выглядит так:
на подключение
до Вашего помещения
для Вас время и бесплатно настраиваем Ваше оборудование
Современный подход + положительный опыт
