Проверьте, подключен ли Ваш дом
Бесплатный выезд мастера и подключение квартиры
в течение трех дней на 90% объектов
Пополнение
счета онлайн
Последние новости
30.09.2020
Прекрасная новость для старшеклассников и родителей, а также учителей и репетиторов!
Появилась возможность подготовиться к экзамену, по любому предмету, ...
01.09.2020
Встречайте "Вау!" новость! Гигабит домой! Новая линейка тарифов с 01.09.2020г.!!!
Впервые! Мы можем дать скорость, с которой не справится Ваш новый см ...
27.07.2020
"19" августа 2020г., офис работает до 14:00
Уважаемые абоненты, "19" августа 2020г., офис работает не полный раб ...
24.06.2020
Рады сообщить, что с 25.06.2020г. СОФТВИДЕО запускает Новые телекана ...
Самое лучшее про нас —
говорят наши пользователи
Более 25 000 абонентов пользуются услугами СОФТВИДЕО каждый день
Самое лучшее про нас говорят наши пользователи
Никита
Ребята, вы - супер! :)
Сергей
Выражаю свою признательность за правильное клиентоориентирование и понимание проблемы, так держать!
Особенно хочу выразить своё уважение, главному инженеру Евгению, за отзывчивость и оперативное решение по моему вопросу!
Выражаю свою признательность за правильное клиентоориентирование и понимание проблемы, так держать! Впредь буду Вас рекомендовать всем своим знакомым!
Дмитрий
Подключил интернет и телевидение.
Ирина
Хочу выразить искреннюю признательность мастерам, которые производили работы. Скорость интернета - как и заявлено, все просто летает
Павел
Очень доволен! Со скоростью не обманули,все летает! Так что всем советую!
Игорь
Огромное спасибо и мастеру, и Софтвидео в целом!
Наслаждаюсь приятным просмотром фильмов и высокой скоростью
Выражаю благодарность Софтвидео. Была проблема со скоростью Wi fi. Обратилась в Софтвидео. Проблему решили очень оперативно, на высоком профессиональном уровне. Сотрудник был очень внимательным, все объяснил, показал и проверил. Сейчас наслаждаюсь приятным просмотром фильмов и высокой скоростью. Еще раз спасибо!
Огромная благодарность
Особенно хочется выделить работу персонала. Всегда очень вежливые и компетентные.
Технический специалист Артем —это сочетание доброжелательности с фантастическими знаниями. Огромная благодарность.
Спасибо за все.
Качество отличное
Недавно подключился к Софтвидео. Очень профессиональные ребята. Работают оперативно, все объясняют. Качество отличное
Спасибо инженеру Андрею Владимировичу!
Теплый ламповый провайдер
Выбор на Софтвидео пал прежде всего потому, что они единственные в нашем районе тянут больше 100 Мбит по витой паре, а не по оптике, так еще и по крайне демократичным ценам. Позже, после прочтения отзывов, было решено однозначно попробовать подключиться. Мастер приехал быстро и в удобное нам время, быстро провел кабель в квартиру. Что приятно удивило — человек действительно любит свою работу и своего работодателя, с искренним уважением и гордостью отзывался о том, что них рекордный аптайм, что они постоянно повышают скорость соединений, а цены — наоборот опускают. Что касается технических деталей, то тут все тоже на высоте — коммутируемых соединений не используется, IP выдается роутеру по DHCP — т. е. просто воткнул кабель и пользуйся. Скорость уверенно держится на 3-5% выше заявленной. Возникла необходимость подключить IP-TV — моментально на связь вышел менеджер, все подсказал и разъяснил, и буквально за полчаса времени с момента письма с вопросом уже была заведена соответствующая учетка. Вообще, Софтвидео приятно удивил своей «ламповостью» — как бы претенциозно это не звучало, абонент для них не строчка в платежном документе, а живой человек, отсюда и соответствующее, очень приятное отношение. Надеюсь, так будет и впредь.
Очень довольны выбором провайдера
Для офиса выбирали провайдера, прочитав отзывы предложенных нам кампаний пришла к тому, что Софтвидео лучший. И я сама в этом убедилась. Работа сотрудников на высоком уровне. В первый раз, когда пришли устанавливать, все сделали отлично, всем довольны. Далее нас подвёл человек, который должен был локальную сеть установить, мы решили поинтересоваться у Андрея (собственно он нам и настроил Интернет) выполняют ли они такую работу платно, чтоб хотя бы кто-то нам быстро это сделал. На следующий же день Андрей нам установил абсолютно бесплатно все. Большое спасибо от нашей кампании за такую оперативную, качественную и, как ни страннно в наше время, бесплатную работу! А интернет работает исправно и бесперебойно).
Просто замечательно
Вообще советую провайдера.
Екатерина
Выражаю благодарность сотруднику службы технической поддержки - Евгению
Выражаю благодарность сотруднику службы технической поддержки- Евгению, при общении сразу ощущается профессионализм и грамотность сотрудника, оперативно решил неполадки с роутером. Благодарю!!!
Большие молодцы! Весь персонал очень вежливый и компетентный, на телефонный звонок отвечают моментально!
СОФТВИДЕО! эти ребята провели мне интернет в мой дом который даже и не подключен был к ним! Я позвонил и они сказали, нет проблем через неделю ваш дом будет подключен! Весь персонал очень вежливый и компетентный, на телефонный звонок отвечают моментально! Единственное, я не считаю это за минус, дом мой подключали 1,5 месяца потому, что мастер попал в больницу и физически не мог этого сделать! (Это человеческий фактор, его нельзя исключать) Мне в качестве компенсации за ожидание подарили 2 месяца интернета! И как только человек поправился, моментально все провели и подключили! Все работает, ни разу не было сбоев, или каких-то технических неполадок! Все работает как часики! Скорость на высоте, мастер по настройке супер вежливый и видно что он любит свою работу!
10 из 10
Так же были проведены работы по переходу всех телевизоров в квартире с аналогового ТВ на цифровое ТВ, при этом все объясняю и поясняя свои действия.
Способ и период оплаты были так же пояснены.
СофтВидео имеет все ресурсы и специалистов высшего уровня для настройки ТВ и Интернета.
Софтвидео das ist sehr gut.
BOENG и AIRBAS отдыхают. Софтвидео это верх наилучшего. Великолепные сотрудники и мастера. Так держать, молодцы. Успехов Вам. С большим уважением, ваш пользователь. Особая благодарность Игорю и Артёму за оказанную помощь. Спасибо!!!!!
Отличный провайдер
Быстрый и стабильный Интернет. Отличная поддержка. Спасибо мастеру Андрею, который приехал и решил проблему с роутером бесплатно.
Клиентоориентированность у СОФТВИДЕО на высшем уровне
Через 3 дня звонок: «Дмитрий, техподдержка, издевались эти дни над сонькой в офисе и нашли решение». Решение и правда нашли, теперь все летает.
Стоит ли тут говорить о том, что остальные провайдеры разводят руки и посылают решать проблему с техподдержкой Sony? Я серьезно, почитайте форумы.
Стоит ли тут говорить, что ребята проделали работу, которая не входит в их обязанности?
Стоит ли тут говорить, что клиентоориентированность у софтвидео на высшем уровне?
Я скажу кратко: я в восторге! Спасибо, звери!!!
Отличный провайдер, отдельное спасибо технической поддержке
Являюсь клиентом Softvideo уже около полугода, за эти пол года проблема на стороне провайдера была один раз которая устранилась в течении короткого времени, но что самое интересное после восстановления работы интернета мне перезвонили с техподдержки и поинтересовались всё ли у нас заработало, в большинстве компаний такого уровня просто нет, так же хочу отметить что приобретал тариф 250 мб/сек, очень порадовало то что из заявленных 250 мб/сек на проводе все 250 а то и больше, так же хочу сказать отдельное спасибо тех поддержки были некие проблемы у меня на стороне в локальной сети, не имеющие отношения к провайдеру, но если не ошибаюсь Роман из тех поддержки не отказал в помощи и помог решить проблему, за что ему жирный плюс в карму, в общем всем доволен как слон, всем советую.
Игорь
Без преувеличения готов сказать - это лучший провайдер в городе.
Для подключения Вам нужно
только желание, все остальное сделаем мы
Принцип работы выглядит так:
на подключение
до Вашего помещения
для Вас время и бесплатно настраиваем Ваше оборудование
Современный подход + положительный опыт
