При направлении запросов/сообщений/обращений необходимо указывать идентификационные данные: фамилию, имя, отчество и адрес, по которому Вы получаете либо хотели бы получать услуги нашего предприятия.
В соответствии законодательством России, в т.ч. согласно ФЗ от 02.07.2013г. №182-ФЗ, анонимные (без указания всех вышеуказанных данных) запросы/сообщения/обращения, могут быть оставлены без рассмотрения.
В целях оперативной необходимости возможного уточнения сути Вашего обращения и путей оперативного решения Вашей проблемы, будем благодарны если Вы сообщите также номер контактного телефона.
Наш офис:
141007, Московская область, г. Мытищи, ул. Академика Каргина, дом 38, корпус 1, помещение III-1
141007, Московская область, г. Мытищи, ул. Академика Каргина, дом 38, корпус 1, помещение III-1
График работы офиса:
понедельник - пятница - с 08.30 до 18.00 (без перерыва на обед)
суббота - воскресенье - выходные дни
понедельник - пятница - с 08.30 до 18.00 (без перерыва на обед)
суббота - воскресенье - выходные дни
Аварийная, диспетчерская и служба техподдержки:
Круглосуточно, без выходных и праздничных дней
Телефон: 8 (498) 621-88-88; 8 (495) 586-44-88
Для лиц с ограниченными возможностями:
Оказание услуг по месту жительства (на дому) для лиц с ограниченными возможностями
Оказание услуг связи для данных категорий абонентов осуществляется по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме, когда это возможно, в связи с тем, что офисное помещение ООО НПФ «СОФТВИДЕО» невозможно полностью приспособить с учетом потребностей лиц с ограниченными возможностями.
Для этого Вам необходимо оформить заявку, обратившись в ООО НПФ «СОФТВИДЕО»:
- по телефону: 8 (498) 621-88-88
По прибытии к Вам, сотрудник ООО НПФ «СОФТВИДЕО» обязан предъявить служебное удостоверение. Во время обслуживания, сотрудник ООО НПФ «СОФТВИДЕО» окажет Вам содействие, при этом свои действия будет сопровождать разъяснениями в удобной для Вас форме.
Банковские реквизиты:
Наименование получателя ООО НПФ «СОФТВИДЕО»
ИНН 5029003684
КПП 502901001
Расчетный счет 40702810940260101013
Банк и местонахождение ПАО «Сбербанк России» г. Москва
БИК 044525225
Корреспондентский счет 30101810400000000225
Мы всегда рады общению с Вами.
Пишите или звоните, мы ответим на вопросы
и постараемся помочь.
Пишите или звоните, мы ответим на вопросы
и постараемся помочь.
